SAV
Attention : Le service après vente PCA France s'adresse uniquement aux revendeurs ayant acheté de la marchandise auprès de notre société.
Nous ne traitons pas avec les particuliers
Merci de bien vouloir vous rapprocher de votre revendeur habituel.
De plus, certains fabricants proposent une garantie spécifique.
Merci de vous référer au tableau suivant :
Marque |
Gamme |
Durée de garantie |
Extension de garantie |
Contact |
Samsung |
PC portable |
1 an |
oui (1 à 4 ans) |
3260 dites Samsung |
Samsung |
Moniteur |
3 ans (2 ans pour série B) |
non |
0825 02 20 62 |
Samsung |
Disque Dur |
3 ans |
non |
0031 20 316 86 29 |
Samsung |
Optique |
2 ans |
non |
SAV PCA |
Samsung |
Lecteur MP3/MP4 |
1 an |
non |
08 25 89 89 03 STVS / 5 rue Charles Martin 69190 St FONS |
Samsung |
Imprimante |
1 an |
oui (1 à 5 ans) |
01.48.63.00.00 (particuliers) 08.25.02.20.62 (professionnels) |
Samsung |
Consommable |
non |
0825 00 29 69 |
|
LG |
Moniteur |
3 ans |
non |
0800 07 50 00 |
LG |
Optique |
2 ans |
non |
0825 82 55 92 |
LG |
Disque Dur |
2 ans |
non |
3260 dites LG |
Dell |
PC portable et tours |
1 an |
non |
0 825 338 339 |
Sony |
Optique |
2 ans |
non |
0049 89 / 999 818 - 458 (produits nus) |
01 57 32 32 67 (produits packagés) |
||||
Hyundai |
Moniteur |
3 ans |
non |
0 892 68 13 37 |
Iiyama |
Moniteur |
3 ans |
non |
0 825 82 89 36 |
Infosec |
Tous produits |
2 ans |
non |
0825 09 17 02 |
Ovislink |
Tous produits |
A vie |
- |
0891 70 07 04(particuliers) 02 32 71 15 09 (professionnels) |
Pour le reste des marchandises, merci de bien vouloir prendre connaissance des conditions et modalités de retour, puis de remplir le formulaire de demande RMA.
En cas de besoin, nos techniciens restent à votre disposition
pour de plus amples renseignements :
Yin : 01 41 67 88 90 - sav2@pcafrance.fr
Jean : 01 41 67 88 91 - sav@pcafrance.fr
Patrick : 01 41 67 88 92 - sav3@pcafrance.fr
fax : 01 41 67 88 93
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